D&Y Kesici Takımlar olarak belirlediğimiz kalite politikamız, sektördeki lider konumumuzu korumak ve müşteri memnuniyetini her daim en üst seviyede tutmak üzerine kuruludur. Bu doğrultuda, aşağıdaki ilkeler bizim için rehber niteliğindedir:
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en doğru şekilde anlamak ve bu beklentilere en hızlı, en etkili şekilde yanıt vermek. Müşteri memnuniyetini sürekli olarak ölçmek, değerlendirmek ve iyileştirmek.
Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizde sürekli iyileştirme anlayışını benimseyerek, verimliliği ve etkinliği artırma yolunda adımlar atmak. Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli olarak gözden geçirerek, iyileştirme fırsatlarını değerlendirmek.
Çalışanların Katılımı: Tüm çalışanlarımızın kalite yönetim sistemimizin bir parçası olduğunun bilincinde olmalarını sağlamak ve onları bu sürece aktif olarak katılmaya teşvik etmek. Eğitim ve gelişim fırsatları ile çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimlerini desteklemek.
Kalitede Süreklilik: Ürün ve hizmet kalitemizi sürekli olarak gözden geçirmek ve bu kaliteyi koruyup geliştirecek tedbirleri almak. Tedarikçi seçiminden üretim süreçlerine, teslimattan sonrası hizmetlere kadar her aşamada kalite standartlarımızı uygulamak.
Teknolojik Yeniliklere Açıklık: Gelişen teknolojiyi yakından takip ederek, sektördeki yenilikleri müşterilerimize sunmak. Yenilikçi çözümler ve üstün teknoloji kullanımı ile sektördeki rekabet avantajımızı korumak ve artırmak.
Yasalara ve Standartlara Uyum: Ürünlerimizin ve süreçlerimizin ilgili yasalara, standartlara ve müşteri şartnamelerine tam uyumunu sağlamak. Kalite yönetimi konusunda ulusal ve uluslararası standartlara uygunluğu sürekli olarak kontrol etmek ve geliştirmek.
Bu ilkeler doğrultusunda, D&Y Kesici Takımlar olarak, kaliteli ürün ve hizmet sunumuyla müşterilerimizin ve sektörün güvenini kazanmayı ve bu güveni korumayı hedeflemekteyiz. Kalite politikamız, firmamızın sürdürülebilir başarısının temel taşıdır ve bu politikaya olan bağlılığımız, her bir çalışanımızın ve iş ortağımızın sorumluluğundadır.
